Оператор "ВымпелКом" (бренд "Билайн") предлагает своим клиентам новый канал интернет-обслуживания - бесплатное мобильное приложение для самых популярных в России операционных систем - Android и iOS. Новое мобильное приложение позволит абонентам мобильной связи решать вопросы обслуживания удаленно, находясь в любом месте без привязки к стационарному компьютеру и без визита в офис обслуживания. Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи "Билайн". Для установки приложения необходимо быть пользователем смартфона с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше или владельцем любой модели iPhone с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше.
Основные функциональные возможности мобильного приложения:

• Финансовая информация (баланс, история платежей, детализация - заказ на e-mail)
  
• Управление услугами и тарифами (информация о текущем тарифном плане и смена тарифного плана, информация о подключенных услугах, отключение/подключение услуг)
  
• Поддержка в виде раздела "Вопросы и ответы"
  
• Ссылки на официальные аккаунты "Билайн" в популярных социальных сетях
  
• Консультационная поддержка по электронной почте
  
• Информация об офисах обслуживания и продаж