Ульяновск – региональный центр Поволжья, по мнению экспертов, становится «Кремниевой долиной» одноимённого федерального округа. Город, который в советские времена считался центром промышленной индустрии СССР, ещё 10 лет испытывал серьёзный структурно-экономический кризис. Ныне город переживает бум высокотехнологичного производства. Если в девяностые и нулевые ведущие городские предприятия...

Пресс-центр группы компаний OneBox, разработчиков CRM-решений, заявил о разработке нового программного обеспечения для банковской сферы. Система OneBox с настройкой автоматизации банковских операций ускоряет работу контакт-центра, снижает количество просрочек по платежам, повышает лояльность клиентов и проверяет их кредитную историю «Опыт сотрудничества с клиентами из банковского сектора, платежным...

В Киевском международном выставочном центре 25 мая пройдет крупнейшая оффлайн-конференция интернет-деятелей Украины. В прошлом году iForum собрал 7016 человек, установив тем самым украинский рекорд посещения подобных мероприятий. В форуме, среди прочих, участвует группа компаний OneBox, которая готовится приятно удивить посетителей. Доклад сотрудника OneBoxНа форум приглашены 100...

Мы автоматизировали колл-центр, но контролировать все разговоры менеджеров с клиентами не могли. Администратор выборочно прослушивал звонки и иногда замечал нарушения, а иногда упускал их. Тогда мы нашли способ научить систему проверять каждый звонок и каждое слово, оценивать беседу в общем и находить закономерности. Все звонки записываютсяНаши...

Компания Aspen Technology, Inc., лидер в области программного обеспечения для оптимизации производственных активов, сегодня подтвердила свою приверженность к обеспечению инноваций и преобразований для промышленности на международной отраслевой конференции OPTIMIZE™ 2017, которая проходила 25 и 26 апреля в Хьюстоне (Техас, США). На мероприятии руководители и эксперты...