Сети

Когда клиенты пишут в мессенджер, звонят и оставляют заявку на сайте, а менеджеру приходится держать открытыми пять вкладок одновременно, часть обращений неизбежно теряется. Омниканальная платформа решает эту проблему: звонки, переписка в мессенджерах и чаты на сайте попадают в единое окно с общей карточкой клиента. Собрали...

МегаФон стал победителем международной премии в области цифрового опыта сотрудников Russian Employee Experience Awards 2026. Собственная разработка оператора — ИИ-ассистент «Ежедневный герой» — получила главную награду номинации «Лучший виртуальный помощник для сотрудников». «Ежедневный герой» представляет собой персонального цифрового помощника продавца розничной сети. В решении объединены...

МегаФон расширяет цифровые возможности для своих клиентов: оператор запустил набор опций Мега5G, которые позволяют пользоваться интернетом на скорости 5G, даже если устройство не поддерживает такой стандарт связи, а также там, где сеть пятого поколения пока недоступна. Активировать опции можно на сайте или в личном кабинете...

На территории строящейся тепловой электростанции под Ленском теперь доступны стабильная голосовая связь и быстрый мобильный интернет. Специалисты МегаФона установили здесь телеком-оборудование, которое обеспечило скорости передачи данных до 50 Мбит/с. Новоленская ТЭС станет вторым по мощности объектом тепловой генерации в Якутии. Станция обеспечит электроэнергией Восточный полигон...

Компании, которые работают с клиентами по всей стране, рано или поздно сталкиваются с одной и той же задачей: как принимать звонки из разных регионов, не открывая офис в каждом городе. Решение – это виртуальные номера. Городской код формирует доверие у местных клиентов, а федеральный номер...

МегаФон и YADRO (входит в ИКС Холдинг) провели первую в России прямую видеотрансляцию между Москвой и Екатеринбургом с помощью сети 5G, работающей на отечественном оборудовании. В прямой эфир с участниками Международного фестиваля молодёжи в «Екатеринбург-ЭКСПО» вышел известный техноблогер Wylsacom (Валентин Петухов). Трансляция стала примером реального...

Оператор подключил связь и мобильный интернет на первом участке новой Рублёво-Архангельской линии Московского метрополитена. С первого дня работы линии абонентам доступны голосовая связь и мобильный интернет на всех пяти станциях: «Деловой центр», «Шелепиха», «Звенигородская», «Народное Ополчение» и «Бульвар Генерала Карбышева». Для того, чтобы обеспечить непрерывную...

Технология FMC (Fixed Mobile Convergence) объединяет фиксированную и мобильную связь в единую корпоративную систему. Сотрудник может использовать мобильный телефон как полноценный внутренний номер компании, принимать рабочие звонки вне офиса и сохранять единые правила маршрутизации коммуникаций. Для компаний с удаленными сотрудниками, филиалами и разъездными специалистами FMC...

Для бизнеса надежность телефонии сегодня стала одним из ключевых факторов эффективности. Даже несколько минут простоя могут привести к потерянным заявкам, снижению продаж и ухудшению клиентского опыта. Поэтому при выборе решений компании все чаще обращают внимание не только на стоимость, но и на стабильность работы сервиса,...

Инженеры МегаФона модернизировали телеком-оборудование в важнейших локациях Брянской области, где в общей сложности насчитывается более 200 тысяч жителей. Благодаря техническим мероприятиям брянцам и гостям города стал доступен мобильный интернет на скорости до 60 Мбит⁄с и более уверенный приём сигнала голосовой связи. Работы по апгрейду базовых станций...