Пользователи Windows 10/11 сообщают о проблеме с копированием файлов, а также о сбоях при их сохранении в 32-разрядных приложениях. Сегодня стало известно, что в Microsoft признали проблему, а также рассказали, как её решить.

В Windows 11 21H2 и 22H2 неполадки возникают после установки апдейта KB5023774, в Windows 10 — после KB5023773. По словам представителя Microsoft, проблемы не затрагивают работу с файлами в «Проводнике» и проявляются только при работе в 32-разрядных приложениях. Например, в офисных приложениях компании может появиться надпись «Документ не сохранён».

«Эта проблема чаще возникает на устройствах Windows при использовании некоторых коммерческих/корпоративных программ безопасности, которые используют расширенные атрибуты файлов», — объяснили в Microsoft.

Из всех затронутых версий Windows компания пока не исправила проблему только в последней Windows 11 22H2. Чтобы наладить работу до нового апдейта, можно повторить процедуру сохранения несколько раз, а для устранения неисправности на других версиях ОС достаточно откатить обновление, скачав два файла: для Windows 11 21H2 или Windows 10 21H2/22H2