Некоторые пользователи Windows 11 заметили, что после установки последнего обязательного обновления безопасности не запускается «Проводник», а в системе наблюдаются другие проблемы с работой некоторых функций. Пока есть только неофициальный метод устранения этих неполадок.

Проблемное обновление — KB5051987. Оно обязательное, поэтому устанавливается автоматически без уведомления пользователя. В число замеченных проблем входят следующие:

• не загружается Windows;
• зависание курсора мыши;
• нарушение работы веб-камеры;
• невозможно запустить «Проводник»;
• установка самого обновления зависает, или появляется сообщение об ошибке;
• новая анимация предпросмотра на панели задач не отображается или отображается неправильно;
• у одного из пользователей fps в Battlefield 2042 упал со 125 до 85, у другого — в Fortnite Festival замечено падение до 30

При этом переустановка драйверов устройств, которые перестали работать, не помогает. Если обновление зависло, то исправить проблему можно, удалив папку SoftwareDistribution, а чтобы решить все проблемы, нужно удалить само обновление KB5051987, которое можно найти в «Параметры» → «Центр обновления Windows».

Microsoft пока не прокомментировала ситуацию.