21 октября 2008 года ООО «Торговый дом «Евросеть» погасило свою многомесячную задолженность перед оператором сотовой связи «МОТИВ». Тем самым федеральный ритейлер, испытывающий трудности перехода к новому собственнику, избежал судебного преследования со стороны лидера сотового рынка Свердловской области.
16 октября «МОТИВ» расторг агентский договор с "Евросетью", лишив её права принимать платежи за оказание услуг своих абонентов. Причиной публичного шага сотового оператора стала задолженность ритейлера, накопленная с апреля 2008 года. «МОТИВ» посчитал невозможным дальше кредитовать деятельность «Евросети» и подготовил соответствующий иск в Арбитражный суд.
«Закономерный возврат «Евросетью» своих долгов не означает восстановления партнерских отношений, - подчеркивает коммерческий директор сотовой связи "МОТИВ" Константин Новоселов. – Мы придерживаемся взаимовыгодных и ответственных отношений со всеми бизнес-партнерами. Стабильная платежная политика является для нас нормой, и потому своей недобросовестной деятельностью «Евросеть» сама занесла себя в «черный список». У абонентов «МОТИВа» больше нет необходимости обращаться в салоны «Евросети». Платежи за услуги связи, как и раньше, принимают другие сотовые ритейлеры и платежные терминалы. При наличии множества способов оплаты услуг связи, «МОТИВ» напоминает: наиболее надежным вариантом пополнения счета является способ обращения в Офисы продаж и обслуживания компании, а также пополнение баланса посредством активации карт экспресс-оплаты «МОТИВ».