Motorola W231 оснащён 1,6 дюймовым TFT Дисплеем с разрешением 128 x 128 точек, MP3-плеером с кнопками управления на панели навигационных клавиш, FM-радио, трансмиттером и 3,5 мм гнездом для подключения наушников.
Телефон имеет габариты 108 x 44 x 14.9 мм и вес 78 грамм. Из особенностей можно отметить возможность записи передачи с радиоэфира.
Стоимость W231 в Бразилии составляет 112 долларов. Дата поступления в продажу в других странах, а также цена устройства неизвестны.