Разговоры в форумах об отдельных случаях выхода из строя смартфона Nokia N8 получили подтверждение на официальном уровне. Исполнительный вице-президент Nokia Никлас Савандер (Niklas Savander) в интервью, опубликованном в официальном блоге финской компании Nokia Conversations, признал наличие проблем у небольшого количества Nokia N8. Эти смартфоны, выпущенные в конце сентября, имеют дефект аппаратной части, выражающийся в самопроизвольном отключении, после чего включить аппарат практически невозможно.
Савандер сообщил, что причина неполадки была выявлена и исправлена. Как выяснилось, проблема заключалась в нарушении технологии изготовления системы электропитания смартфона. Конкретных цифр по неисправным аппаратам вице-президент компании не назвал, сказав лишь, что смартфонов с подобным дефектом оказалось немного.
Обнаружившим неисправность, Никлас Савандер посоветовал обратиться в ближайший центр обслуживания Nokia Care, где поврежденный смартфон заменят на новый.