Компания J.D. Power and Associates, исследующая степень удовлетворения запросов потребителей, подготовила отчет, рисующий картину образца 2011 года, наблюдаемую ныне в стане смартфонов.
Так, iPhone пятый год подряд получает самый высокий балл по шкале удовлетворенности потребителей, которые максимально оценили его общие возможности, простоту использования, операционную систему, дизайн, однако остались всё же не слишком рады относительно малому времени автономной работы. За iPhone в рейтинге идут изделия HTC, Motorola, HP-Palm, Samsung, Nokia, RIM.
Список топовых мобильников возглавляют продукты Sanyo, LG и Samsung.