Исследования зарубежных учёных показывают, что мобильный телефон выступает мощным катализатором социальной жизни, но не просто приходит на смену традиционным способам общения, а предлагает новые возможности, которых раньше вообще не существовало.
Учённые из Pew Internet and American Life Research, изучили мнения и опыт американских подростков и выделили несколько главных преимуществ, которые даёт мобильная связь современному обществу.
Чтобы проверить насколько актуальны выводы американских учёных для российского общества, Anketki Research попросила рассказать участников своей панели о самых ярких ситуациях, когда у них разрядился телефон и они непредвиденно остались без мобильной связи.
Приводим выводы американских социологов и самые интересные реплики российских респондентов.
Итак, главное преимущество, которое открывает телефон - это возможность менять и согласовывать планы на ходу (micro-coordination). Потеря возможности осуществлять микрокоординацию моментально приводит к социальной неполноценности:



• “Я ждала телефонного звонка чтобы узнать о времени встречи, прождала несколько часов, после чего выяснилось, что телефон просто напросто сел, а человек звонил и писал мне” (Ж19 Колпина)
  

• “… нужно было встретиться с человеком, а на память номера не помнила. в итоге поехала обратно домой, позже оказалось, что он был в книжном магазине под боком. Обидно” (Ж19 Уфа)
  

• «Только я начинаю сообщать место встречи, как он разряжается, так было много раз и это запоминается...» (Ж14 Кострома)
  

• «Я стояла на морозе, и тараторила папе в телефон, чтобы он меня забрал. И как назло, именно в этот момент телефон отключился.» (Ж12 Воркута)
  

• “На НГ должны были встретиться, а я проехала на электричке мимо аж на 3 станции и не могла позвонить” (Ж24 Тверь)
  

Войдя в бытовой оборот, телефон быстро обрастает культурными нормами и ритуалами. Многие участники исследования сообщают, что чувствуют себя обязанными оставаться на связи.
Задержка ответа на SMS, отказ отвечать на звонок, отсутствие телефона в зоне действия сети могут вызвать резко негативные эмоций – от раздражения до бешенства и подозрения.




• «… я разговаривала и вдруг все выключилось был пипец тогда на меня парень обиделся!!!!!!!!!!!!!» (Ж21 Ярославль)
  

• «Муж подумал что я тупо скинула - пошел и нажрался, пока я искала зарядку))) и устроил мне скандал(((« (Ж25 Санкт-Петербург)
  

• «Когда я накосячила. я оправдывалась перед мужем и тут разрядился телефон ! он был в бешенстве ! )))» (Ж23, Уфа)
  

Невозможность оставаться на связи может трактоваться и как сигнал о чрезвычайном происшествии:



• «Я вернулась домой очень поздно и мне очень долго выносила мозг мама, и даже подняла несколько подруг на поиски меня» (Ж16)
  

• «У меня разрядился телефон в школе. Я позвонила маме с другого телефона и сказала что у меня нет ключей от дома, и мамы тоже не было дома. Я пошла гулять до 12:30, а время то я не могу посмотреть. Я гуляла очень долго и мама позвонила в милицию, когда я пришла мы поехали туда». (Ж12 Екатеринбург)
  

• «Был концерт группы Ляпис Трубецкой... Концерт закончился где-то около 12-ти … Обещала родителям позвонить, когда закончится…Так получилось, что в мою сторону никто не шёл, я пошла одна. Достаю телефон, чтобы позвонить родителям, а он разряжен! … Пошла пешком, так как в это время ничего не ездит… Прихожу домой. Там ХАОС!!! …мама с папой такие нервные, что аж убежать хотелось... Короче, после этого случая, когда в наказание мне запретили залазить в Нет, вообще ноут мой открывать, телик смотреть тоже нельзя. + не отпустили на следующий концерт (Drum Extasy приезжали), я теперь всегда заряжаю телефон, когда куда-то иду...» (Ж18)
  

• «Когда я переписывалась с молодым человеком, идя поздно ночью домой, и он знал, что я иду одна. Телефон разрядился где-то в середине пути, а по приходу домой, подключив телефон к питанию, я увидела 8 пропущенных вызовов. Он ещё долго проклинал батарейку моего телефона =)» (Ж20 Санкт-Петербург)
  

Возможность постоянно поддерживать эмоциональную связь с родными и близкими, благоприятно влияет на общую социальную сплочённость в обществе, общее чувство защищённости и безопасности (social cohesion).
Утрата возможности эмоциональной связи может приводить к значительному эмоциональному стрессу:




• «Когда я была в другом городе и разговаривала с семьёй» (Ж15 Фаленки)
  

• «Мама с подругами ушла их провожать а была ночь и они "под градусом" были и я волновался что их долго нет и позвонить не мог...» (М14 Абакан)
  

• «Когда я потерялась.» (Ж11 Уфа)
  

• «Ночью, у черта на рогах...» (Ж22 Домодедово)
  

80% из 200 российских респондентов сообщают, что чаще всего у них разряжается телефон из-за того, что его забывают поставить на подзарядку с вечера. Также многие забывали зарядку у друзей и на работе.